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Suporte
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar o que precisa, fale com a gente.
Perguntas frequentes
Como convido outro cuidador?
No app, abra Família → Convidar cuidador e envie o link gerado. Assim que a pessoa aceitar, ela passa a ver e registrar os mesmos eventos do bebê. (Resposta placeholder.)
Como exporto o relatório em PDF?
Em Relatórios, escolha o período desejado e toque em Exportar. O arquivo pode ser compartilhado ou salvo no dispositivo. (Resposta placeholder.)
Como excluo minha conta?
Em Configurações → Conta → Excluir conta. A exclusão remove seus dados e os registros dos quais você é responsável. (Resposta placeholder.)
Como cancelo a assinatura premium?
O cancelamento é feito nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play. O acesso permanece até o fim do período já pago. (Resposta placeholder.)
Meus dados ficam disponíveis em mais de um dispositivo?
Sim: ao entrar com a mesma conta, os registros da família são sincronizados. (Resposta placeholder.)
Falar com o suporte
Escreva contando o que aconteceu, o modelo do aparelho e a versão do app. Respondemos em até 2 dias úteis.
suporte@acalanto.appE-mail de suporte é um placeholder até a definição do endereço real.